| |
株式会社りそな銀行および株式会社埼玉りそな銀行が共同で設置する「りそな住宅ローン倶楽部事務局」（以下、「当事務局」といいます）は、原則として、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。個人情報を当事務局に提供することを希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。また、お客様から個人情報を提供して頂く場合には、会員登録等の各種入力フォームを通して氏名、住所、Emailアドレス等の情報と各種ニーズ情報を収集させていただいております。これらの提供いただいた個人情報はサイトで提供するサービスをご利用いただくなどお客様の意思による場合に限り使用させて頂きます。 |
|
| |
当事務局はお客様からお預かりした個人情報を以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。また、あらかじめお客様に明示した目的の範囲内での利用に限定致します。 |
|
| |
1. |
お客様の同意がある場合 |
|
| |
2. |
お客様個人を識別することができない状態で開示する場合 |
|
| |
3. |
あらかじめ当事務局との間で機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合
|
|
| |
4. |
提携企業その他の第三者に、お客様についての個人を特定できない一般的な情報を提供する場合（例えば、当事務局のサイトへの訪問は女性はXX%、男性はYY%、商品・サービス情報を参照したお客様はZZ%といった情報です。）
|
|
| |
5. |
お問合わせ内容が、提携企業から回答することが適切と判断される場合 |
|
| |
6. |
有料サービスのご利用や商品のご注文等で決済が必要な場合（金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは、銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。）
|
|
| |
7. |
法令等により要求された場合 |
|
| |
お客様から個人情報を提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、その利用を拒否することができます。 |
|
| |
個人情報を保管するデータベースサーバは、24時間管理のセキュリティ設備のあるデータセンターで厳重に管理されています。また、このサーバに保管されているデータへのアクセスは、当事務局、または、当事務局の契約する運用代行会社の一部の人間にきびしく制限されています。
しかしながら、インターネットの特性として、お客様のコンピュータから当事務局のサーバに到着するまでの通信経路では、当事務局の感知し得ないさまざまな通信方法がとられます。お客様が自らの責任で送信した情報に関してはその安全性を当事務局では保証できない場合があることをあらかじめご了承ください。
|
|
| |
1.セキュリティ |
|
| |
|
個人情報の登録や送信の際のセキュリティについて、当サイトでは、ベリサイン社の「ベリサイン・セキュア・サーバID」を採用しています。
「ベリサイン・セキュア・サーバID」は、当サイトの実在性を証明する機能を有し、ウェブ・サーバーとブラウザ間の通信をSSLにより暗号化することを実現するものです。
これにより、サイト上での個人データの登録・更新、および個人情報の送信などがより安全に行われるようになります。
|
|
| |
2.パスワード |
|
| |
|
お客様は、ご自分のパスワードを「りそな住宅ローン倶楽部個人会員規定」に定められた規則を遵守して管理するものとします。
当事務局では、お客様のパスワードを電話やメールでお尋ねすることは致しません。但し、お客様からの問合せに始まるやり取りの中でお尋ねすることはあります。
|
|
| |
当サイトには他サイトへのリンクがあります。当事務局は、リンク先のプライバシープラクティスについての責任はありません。お客様には、当事務局のサイトを出た後は、各リンク先のプライバシー方針をお読みになり、サイトが収集している個人情報に注意することをお勧めします。このプライバシーポリシーは当サイトで集められた情報のみに当てはまります。 |
|
| |
クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブ・サーバーがお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されます。クッキーを使用すると、ウェブ・サーバーはお客様がどのページを訪れたか等を記録できます。
当事務局のウェブ・サーバーは、次のような目的でクッキーを使用することがあります。
|
|
| |
・ |
ウェブ・サイトや電子メール等の内容をお客様がよりご満足頂けるよう改良したり、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズしたりするため。
|
|
| |
・ |
クッキーの利用により入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがございますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。 |
|
| |
もし、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーを使用不可にすることが可能です。但し、クッキーを使用しませんと一部の情報が表示できないことや一部のサービスが正しく動作しない場合がありますのであらかじめご了承ください。
|
|
| |
傾向の分析、サイトの管理、お客様の動きの追跡、総計を取る等の目的のため、ログファイルを取得、使用しています。 |
|
| |
当事務局の提供するサービスを利用することによって、お客様は当事務局による上記情報の収集および利用に関する規定（本規定）について同意したものとみなします。 |
|
| |
本規定を変更する場合は、その変更について本サイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーを掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。 |
|
| |
|
| |
お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合やお客様の個人情報に誤りがあった場合や変更があった場合には、当事務局対応窓口へお問合わせください。お客様の個人情報の第三者への遺漏や第三者による改竄を防止するため、お客様ご自身であることが当事務局にて確認できた場合に限り、当事務局で保管するお客様の個人情報を合理的な範囲で速やかに、お客様にお知らせ致します。また、不正確な情報や古い情報の修正・削除をさせて頂きます。
お客様の相談窓口はりそな住宅ローン倶楽部カスタマーセンター(アドレス：cs@ea-plus.com）です。お客様の個人情報の確認、修正、削除その他の疑問、苦情などお気軽にお問合わせください。お問合わせに対しては誠実に対応させていただきます。
|
|
| |
このプライバシー保護に関する文書は、2005年4月1日に更新されました。 |
|